Risques psychosociaux : une démarche décentralisée dans les pôles d’activité. Expérience du centre hospitalier de Valenciennes

L’organisation du centre hospitalier de Valenciennes repose depuis sept ans sur un modèle managérial fortement décentralisé tant sur le plan des ressources humaines qu’en matière médico-économique. Ce modèle étant parvenu à une certaine maturité, les acteurs ont souhaité mener une étude des risques psycho-sociaux (RPS) par pôle afin de mettre en place des plans d’actions au plus près du terrain et intégrés à leur projet social. Ces projets sociaux et l’enquête sur les RPS concernent le personnel médical et le personnel non médical. L’article du Dr Lemaire présente ensuite l’exemple du pôle de cancérologie.
Résultats attendus : renforcement de la logique de proximité (répondre plus efficacement et rapidement aux situations à risque psychosocial) et travail sur les organisations ; outil managérial et amélioration du pilotage médico-économique du pôle ; responsabilisation des pôles, en leur conférant une capacité de décision sur des domaines habituellement réservés aux directions fonctionnelles ; décloisonnement des logiques médicale et non médicale.

Mots-clés: ressources humaines; risques psychosociaux; management; pôle.