Concevoir et organiser un service logistique : retour d’expérience d’une démarche conduite au centre hospitalier de Roanne

K. Cobbold, B. Pellet, D. Moret, É. Marcon / Les méthodologies d’ingénierie avancée impliquant la simulation de flux ont fait la preuve de leur pertinence pour soutenir la conduite de projets de réingénierie hospitalière. La première partie de l'article présente la méthodologie générale de réingénierie à laquelle est associée la simulation de flux pour la validation des propositions de réingénierie ; la seconde partie décrit la mise en oeuvre dans le cadre du projet d’ingénierie du service logistique du CH de Roanne.