Achats groupés NTIC-SI : la filière UniHA marseillaise « nouvelles technologies de l’Information et de la communication

Gérard Ponçon, Frédéric AvaletOrganisation et objectifs de la filière NTICTransformer la relation fournisseur pour une meilleure efficience de l’achatCommuniquer d’une seule voixL’achat est-il un long fleuve tranquille ? La concomitance du « bien acheter » et du « bien vendre » résulte de la volonté partagée par l’hôpital et le fournisseur de collaborer, faisant du second, en quelque sorte, un « coproducteur » des soins. La collaboration donne toute sa place à l’innovation : un besoin nouveau formulé par les métiers observant leurs processus a pu être exposé au fournisseur qui a su trouver une solution nouvelle. Et l’innovation nous conduit à nous interroger : cet achat, efficace par les méthodes employées, est-il efficient ?A-t-il contribué à augmenter la performance du processus métier au bénéfice du patient ?