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Le partenariat avec les usagers en France et au Québec

Marie-Françoise Valois-Bourricand, Véronique Ghadi / 5 p. //  La participation des usagers à la qualité des soins se développe en France et au Québec, avec leur implication dans diverses instances et une notion de « patient expert » plus aboutie outre-Atlantique. Pour que cette participation soit effective, un certain nombre de conditions doivent être réunies. // Mots-clés : démocatie sanitaire ; associations de malades ; patient expert ; représentant des usagers ; médiateur pair aidant ; empowerment.

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