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Gestion des risques et de la qualité à l’hôpital : le rôle essentiel de la communicationCliquez sur l'image pour l'agrandir

Gestion des risques et de la qualité à l’hôpital : le rôle essentiel de la communication

Jean-Paul Louisot / 8 p. [+ annexe : résumés des interventions de la VIe Rencontre des métiers de la santé] // Toutes les conférences professionnelles traitant de la gestion des risques voient monter en puissance la question de la réputation et de la communication avec les parties prenantes. On aurait pu penser que le monde de la santé, avec la place importante du secteur public, serait moins concerné mais, en réalité, la pression des patients et de leurs familles ainsi que les nouvelles règles de financement sont des incitatifs sérieux pour les professionnels à repenser leurs rapports avec le public. La Septième Rencontre des métiers de la santé, qui se tiendra à Strasbourg les 28 et 29 mai 2015.

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