Hiérarchisation globale des risques pour traitement des plus critiques. Expérience du CH de Lisieux

10 Gestionnaire des risques dans un centre hospitalier de 650 lits, chargé de coordonner les différents travaux des experts référents de risques par domaine, nous avons très vite souhaité disposer d’un tableau de bord, tous risques confondus, permettant de visualiser les zones de danger les plus critiques pour l’établissement de santé. Nos différentes problématiques étaient d’éviter la dispersion afin de concentrer les actions et les moyens sur les risques majeurs, de répondre aux exigences de la Haute Autorité de santé et plus largement des tutelles, d’organiser le temps de travail du gestionnaire des risques par ailleurs responsable qualité de l’établissement, afin de consacrer les efforts là où les besoins sont les plus importants, et de construire un programme de gestion des risques intégrant les différents domaines d’exercice d’un centre hospitalier, suffisamment complet mais aussi synthétique pour en extraire les risques ciblés comme inacceptables à l’échelle de l’établissement.