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Évaluation des prestataires de maintenance des endoscopes rigides

Julien Didier / 6 p. / Poste le plus important dans les budgets de maintenance des blocs opératoires du centre hospitalier universitaire Vaudois, la maintenance des endoscopes rigides était jusqu’alors systématiquement confiée au distributeur officiel du fabricant. Afin d’évaluer cette pratique et, si possible, de diminuer les coûts de cette maintenance, une « valise mystère » contenant 6 endoscopes présentant des défauts représentatifs de ceux habituellement constatés a été envoyée à 9 prestataires de maintenance, accompagnée d’un formulaire nous permettant d’évaluer leur capacité à répondre à nos besoins.Comme suite à cette analyse, il s’avère que, selon les critères d’évaluation du Chuv, les distributeurs officiels des fabricants sont bien plus compétitifs que les prestataires de tierce maintenance, notamment à cause du fait que ceux-ci résident majoritairement en dehors du territoire suisse et que leur accès au marché est rendu plus difficile en raison des barrières douanières.

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